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为什么说涨渔CDP打通营销全链路环节?

为什么说涨渔CDP打通营销全链路环节?

涨渔CDP 应用场景广泛,不仅能实现多方数据从采集、整合,到分析、应用的一系列环节,帮助企业构建完整统一的用户画像和细分人群,以提升营销效率和优化客户体验。同时,还能够融入企业营销、消费者运营、客户旅程体验、互动等全链路环节,提供完整的数据能力支撑。

值得一提的是,涨渔CDP 与其他营销技术结合使用时可发挥较大价值。它能够充分利用现有的 DMP CRM 解决方案,驱动企业向前发展。通过 AI 分析,营销人员可以构建更出色的营销计划,提升业绩,提高客户留存率,通过低代码快速响应客户需求。

场景一:打破企业数据孤岛,建立统一 ID

随着信息化的深入,在企业内部用户数据分散,内部的数据之间以及外部与内部的数据之间无法连接互通,产生了诸多数据孤岛。

首先,收集多方数据源。涨渔CDP 能够对行为、CRM、交易等多种数据类型、WebApp、小程序、H5 等全渠道、短信推送等外部触点实现高效集成。其次,建立 One ID。把不同时期孤立建设的系统,用统一的 ID 串联起来,以解决数据源分散、类型零散且缺乏一标识的问题。

较终,这些数据实时应用到客户档案中,以便营销人员随时获得有关客户的较新信息;清洗多方数据源并整合到动态且互联的客户档案中,以便构建企业数据模型。打通数据为 SaaS 企业提供完整的客户画像,精准评估客户价值,为精细化运营夯实数据基础。

场景二:智能细分,改善客户互动和忠诚度

智能细分是个性化运营的基础,能够有效改善客户互动和忠诚度,同时也是企业的重要需求。客户数据平台会呈现消费者行为,通过打标签、分群的方式使营销人员洞察消费者意图,将营销内容传递给正确的群体。

标签来源于多种数据信息,如行为属性,包括近 N 天有访问店铺、近 N 天有收藏商品等;客户标签,包括性别、年龄等;互动行为,包括参与互动类型、获得奖励形式等;店铺关系,包括店铺会员等级、店铺会员积分等;消费记录及偏好,包括**下单时间、较近成功交易时间,等等。

通过自动更新、灵活的标签规则等多种技术优势,营销人员可以结合业务模型,自主为客户打标签,划分客户群体,帮助企业落地个性化营销策略。

场景三:数据应用,后链路运营

涨渔CDP 的功能逻辑架构是数据的收集、处理和应用。数据应用是核心环节,在后链路营销中进行针对性、个性化的触达与互动

与营销、数据洞察、私域运营、广告投放等业务模块**结合,充分释放数据价值;

精准完成消费者、内容、权益的匹配,为客户提供更好的营销体验;

通过 涨渔CDP 寻找潜力客户,通过第三方平台扩大人群,投放数据回流归因;

实时数据接入及分析能力,帮助营销人员及时做出业务反馈及调整;

提供 API 查询、事件上报、数据同步、实时计算引擎等多种接入方式。


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