涨渔CDP怎么赋能企业运营实践？

涨渔CDP精细化运营的一般流程

涨渔CDP精细化运营的本质是利用大数据能力，实现人货场的精准匹配，这一过程的主体是“人”，包括我们的潜在用户、访问用户、消费用户等。以酒店预定后推荐周边景区的交叉推荐场景为例，转化成标签需求就是，近X天有待入住订单，且无景区成功单，红包卡券账户中无未使用优惠券。明确了人群需求后，数据的流程主要包括：

数据源准备：圈选目标人群所需要的标签数据从哪里来?火车票订单、酒店订单、红包卡券数据

标签生产：按照场景人群逻辑，清洗加工标签

人群圈选：以标签为限定条件，从全量用户中过滤圈选出目标人群

用户触达：将用户数据传输到营销通道，对用户进行触达

效果评估：回收效果数据，持续优化人群圈选条件

CDP产品架构

CDP(CustomerDataPlatform)是基于用户实时数据标签，精准圈选目标用户并快速输出数据服务的数据产品，充分融合了低代码、化的核心思想，以“精准”、“高效”为目标。产品功能架构如下图：

标签资产的建设和管理是CDP平台的核心部分，没有标签再顺畅的流程、丝滑的体验，也不会有业务使用。

标签生产过程可视化配置，非技术人员可以直接基于数据源及标签逻辑，配置所需标签，并实时预览标签覆盖用户。提供从标签配置、数据测试预览、标签监控、应用场景统计等完整的标签资产管理及治理能力。

CDP定位是服务于全集团，除了公共的数据标签外，需要支持不同业务条线基于自身业务属性参与标签共建，标签目录及元数据公开，申请权限后方可进行人群圈选。根据不同业务条线数据权限审批流程，自定义标签审批工单步骤。

运营场景的构建是将业务运营动作拆解成数据标签、人群圈选需求，基于标签和判断条件，将用户划分成一个个精细化的人群包，不同人群承接差异化的运营策略。

相比较传统的单人群圈选模式，流程化的场景构建基于人群、判断节点、过滤节点、营销策略等不同组件构建一个流程图，覆盖访问用户的各种精细化分群目标，可以更好地支撑多元化的运营需求。

以实时交叉营销场景为例，用户进入小程序后，实时判断用户是否有待出行订单，订单业务线(火车还是飞机还是汽车)，不同出行方式用户在推荐酒店产品和优惠券时，文案和优惠金额是差异化的，这个业务过程涉及到多个人群，场景模块的产品设计要能比拆分多个单人群更高效。此外，从业务端人群接口接入角度，多人群场景也只需要接入一次，而传统单人群场景也要每个场景都进行一次接口调用。