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如何用涨渔实现可持续的良性增长?

如何用涨渔实现可持续的良性增长?

低增长、不确定时代的到来,使增长再次成为企业家、管理者及创业者关注的焦点问题。如何实现可持续的良性增长?

《中国企业数字化转型研究报告2022》中显示:企业数字化转型目前应用较多的行业在:远程办公和加速数字化系统开发及上线应用。分别占到了98.0%96.0%

此次报告中,批发和零售业排在*三,是觉醒意识比较早的行业,零售行业的信息化基础较好,所以在数字化转型时会有优势。

企业数字化转型的核心是哪些?

我们认为是数字化运营。

数字化运营是企业从信息化围绕任务流程和管理目标,重心调整到了以用户为中心,以数据为驱动,线上线下一体化精细化运营体系。

前段时间DTC品牌的运营*,私域运营的流行等,都是在向用户端的运营调整;

那么,数字化运营对企业来说,是否能有还不错的运营效果?低垂的果实红利期是否还在存在?企业如何搭建好数字化运营体系呢?

我需要给很多企业敲响一个警钟:有些基础的准备工作现在再不做,后面会步步被甩开。

后期的竞争根本不是靠钱来砸,而是靠时间的积累来拉开差距的,想到这里,企业还不行动起来吗?

我认为一个企业数字化运营的架构中,基础的数字化建设是必须要有的:

数据基建-获取数据的基础建设

企业CRM属于信息化系统,企业如果在第三方平台上的推广,则属于投放渠道;地推属于地推渠道;门店属于线下门店自然客流渠道,不同渠道的数据是否有承接的方案?是数字化的核心步骤。

企业数字化升级有一个通用痛点:数据丢失和数据孤岛。**个是没有有意识的设计用户数据收集点,另一个是多种系统,多种渠道的数据无法汇*一识别,导致大量的数据无法发挥其价值。

数据基建包括两部分 :数据收集工具,数据存储工具。

将不同渠道的数据分门别类存储下来,但是仅仅存储数据还远远不够,必须同时提供好的用户体验和用户互动方式做承接,运营要有效果。

如果输数据基建的搭建,需要有渠道二维码系统,通过不同的渠道获取到的用户数据,通过扫描可以直接记录来源渠道;并且扫码后可以留取本人的相关信息;这个节点一细分,我们可以获取用户的详细数据:

用户的属性标签:来源渠道(姓名,电话,来源渠道-小区甚至是哪个电梯-哪个海报)

用户的行为标签:扫码用户,扫码报名用户,扫码领取用户;

这是数据基建带来的效果;不同的渠道用同一份基础,存储的数据放在一起,彻底解决了1、数据丢失 和2、数据孤岛的问题。

另外,除了二维码基础的收集,较常见的,比如你的线上商城,你的私域直播,你的社区圈子,你的活动工具,你的CRM系统。这是你的私域数据基建。


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