涨渔|营销缺了它，越做越错！

对话通道，是用户营销的基础。

而涨渔，就是为企业建立用户对话通道的平台。

我们要和用户建立对话通道，可即时触达到用户，才可能做转化。

我们接收到的APP弹窗，就是各家大平台和我们的沟通通道。我们每次在大的购物平台如京东，淘宝，美团等，每次收到的弹窗，都是一个大的运营团队，设计了复杂的运营策略，通过弹窗的形式推送给我们。这个弹窗的目的就是为了让我们打开APP，去浏览，去消费，去转化，提升留存，提升ROI.

所以我们在做数据基础时，就要和用户建立对话通道；

即，用户看到广告后，想办法让他扫码，或者是加你的名片，或者是让他进入涨渔的覆盖范围，较不济，也需要他提交一个报名的信息表单。这样你的投放目的就非常明确，kpi 可以定的非常清楚，就是做对应的转化。

对话通道有了，接下来就是我们要和用户做互动了。

精准推送这个概念大家都不陌生。在合适的时间，给合适的人推送合适的信息。这个是耳熟能详的理念。但是道理都懂，如何真正的在实际商业环境下进行应用？这是很多企业在做落地时遇到的问题。

殊不知，推送测量有非常多的成熟的方法论。例如RFM模型的分层，例如购买后跟随，例如沉睡用户激活等等。基于企业不同的目标和策略，可以有非常多的解决方案。这些成熟的方法论在C端红利时代，已经被大平台的数据运营证实有效，直接可以拿来用。

但是这些策略，是否可以我直接打包成工具，我拿来之后，直接用呢？

这就是MA(营销自动化）的好处。

购买后跟随，是用户在购买了产品后的那一刻立即推送一个关联产品或优惠券；我们在微信支付的时候，自己也应该领取过很多类似的红包或优惠券；

我们买过手机后，会推送手机壳，我们自己也应该收到过类似的推送；

这些都是营销自动化的应用案例。我们都是被数据和算法设计的营销对象。反过来，我们可以利用成熟的策略和方法对我们的客户进行营销，做转化。

如果你的数字化运营体系还没有搭建数据基建，没有运营体系，没有那么在下一阶段数字化的竞争路上，你已经和其他的企业差了一个时代。

有了涨渔的运营的“基础建设”，也还是要牢记：营销成果没有一蹴而就，需要扎实的做好运营基础。

我们做运营的时候，要有目标，有路径，有关键节点，有较终结果。

不要做短线行为，要长远考虑，不要乱拳出击，要有序搭建。

比如社群运营一定是基于你的商业模式来搭建的，并不是为了建群而建群。

涨渔平台的搭建，一定是为了数据的应用或企业决策而设计的。不是为了做平台而做平台。

比如一场活动一定是为了特定的目标来去策划的一个活动，后续要考虑品牌的长久信任力的积累，考虑不同维度用户的转化要求。